Hotline: 0932 434 549
  • Slideshow
  • Slide 2
  • sơn PU phủ gỗ đẹp
  • Sơn Phủ kim loại ngoài trời
  • SLIDE 5
Hỗ Trợ Trực Tuyến
Hotline:
0932 434 549
P. Kỹ Thuật
02862567386
Email: duylong@top-paint.com.vn
P. Kinh Doanh
0932434549
Email: toppaint@top-paint.com.vn
VIDEO CLIP
Fanpage - Facebook

Chính sách & quy định

CÔNG TY SƠN TOPPAINT VIỆT NAM xin cam kết chính sách bán hàng và chính sách chất lượng với sản phẩm được cung cấp như sau:
 
  • Tất cả hàng hoá đều sản xuất dựa trên nguồn nguyên liệu có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, minh bạch từ các nhà sản xuất trong nước và nhập khẩu từ nước ngoài.
  • Tuyệt đối không bán hàng giả, hàng nhái thương hiệu, hàng kém chất lượng.
  • Mọi sản phẩm có giá niêm yết đều đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT). Hoạt động này nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng và hoàn thành trách nhiệm đóng thuế theo pháp luật Việt Nam. Chúng tôi khuyến khích mọi tổ chức, cá nhân yêu cầu hoá đơn VAT khi mua hàng. Quý khách muốn viết hóa đơn tài chính, vui lòng cung cấp thông tin ngay để bộ phận Kế toán xuất hóa đơn kịp thời. Hóa đơn VAT chỉ xuất trong ngày theo quy định của Tổng Cục Thuế và Bộ Tài Chính. Trường hợp khách hàng từ chối mua hàng nhưng hóa đơn đã xuất; Quý khách vui lòng ký và đóng dấu vào Biên bản Hủy hóa đơn.
  • Hoàn tiền 100% giá trị hàng hoá bán ra nếu hàng hoá bán ra không đúng cam kết, sai nguồn gốc (không bao gồm chi phí vận chuyển, chuyển hoàn). Liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng: 

1. Quyền và trách nhiệm của người bán sản phẩm

  • Cung cấp đúng sản phẩm mà khách hàng đã lựa chọn, có trách nhiệm tư vấn đầy đủ các, tính năng, cách sử dụng, giá…và các yêu cầu khác của khách hàng.
  • Đối với hệ thống cửa hàng bán lẻ (nếu có), chúng tôi công khai danh sách đầy đủ trên website.
  • Có quyền yêu cầu khách hàng cung cấp đầy đủ các thông tin về: nhu cầu, điều kiện sử dụng, điều kiện vận chuyển; điều kiện bảo hành; đổi trả sản phẩm, chăm sóc khách hàng về sau…
  • Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng và bảo quản sản phẩm sau khi mua và trong suốt quá trình  sử dụng sản phẩm.
  • Có chính sách đổi trả sản phẩm và chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng mua các sản phẩm tại CÔNG TY SƠN TOPPAINT VIỆT NAM
  • Cam kết bán hàng đúng chất lượng, hàng có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, hàng có các tiêu chuẩn đo lường chất lượng phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi có đầy đủ các loại giấy tờ pháp lý theo quy định của pháp luật.

2. Quyền và trách nhiệm của người mua sản phẩm 

  • Cung cấp đầy đủ các thông tin về nhu cầu, điều kiện sử dụng, điều kiện vận chuyển; điều kiện đổi trả; chăm sóc khách hàng về sau…và các điều kiện khác (nếu có) cùng các yêu cầu cần thiết để người bán tư vấn đúng, chính xác các sản phẩm phù hợp nhất với khách hàng.
  • Người mua có quyền yêu cầu người bán cung cấp đầy đủ các hồ sơ, giấy tờ liên quan đến chất lượng, xuất xứ sản phẩm, điều kiện bảo quản, vận chuyển để người mua có lựa chọn và hiểu biết rõ về sản phẩm trước khi mua và sử dụng sản phẩm.
  • Cùng thực hiện mọi vấn đề do hai bên thỏa thuận, trên tinh thần hợp tác, tự nguyện.
  • Cung cấp đầy đủ thông tin như: Tên, Địa chỉ, Số điện thoại khi người mua có nhu cầu về việc người bán vận chuyển hàng hóa đến tận nơi hay tư vấn tận nơi.
  • Thanh toán cho người bán đầy đủ theo thỏa thuận giữa hai bên trong việc mua/bán sản phẩm.


3. Quy trình thực hiện: 

  • Bước 1: Khách hàng liên hệ với CÔNG TY TNHH SƠN TOPPAINT VIỆT NAM để đặt mua sản phẩm hoặc liên hệ trực tiếp để đặt mua.
  • Bước 2: Người bán hàng tư vấn và lựa chọn chính xác loại hàng hóa mà người mua yêu cầu.
  • Bước 3: Thanh toán theo thỏa thuận và giá cả đã niêm yết.
  • Bước 4: Tiến hành giao hàng tận nơi trong trường hợp khách hàng có yêu cầu.
  • Bước 5: Hoàn tất việc mua bán
  • Bước 6: Người bán có trách nhiệm đổi trả sản phẩm, bảo hành và chăm sóc khách hàng theo đúng các chính sách được cam kết.

THÔNG TIN CÔNG TY:

CÔNG TNHH TY SƠN TOPPAINT VIỆT NAM

Địa chỉ: 134 Trần Hưng Đạo, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP HCM

Điện thoại: 028 62567386

Website: toppaintvietnam.com.vn

Bài viết khác